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　　八月是黑色的：一个月内“冲击波”、“大无极”、“别惹我”病毒相继登场，给互联网用户造成了上亿元的直接经济损失；八月是橙色的：这个月互联网安全警报不断，危机级别“狂飙突进”；八月是红色的：压抑已久的杀毒软件厂商终于在“混沌”的毒市中看到了希望，1995年成功捕获‘美丽莎’病毒使趋势科技脱颖而出，一举闯入全球杀毒软件前三甲，而“冲击波”的到来不知又将有哪个厂商能有如此“幸运”。“只有应势而出抓住机会才有赢得市场的希望。”杀毒软件厂商们如是说。

以服务的名义

　　1999年，CIH病毒的爆发国内杀毒软件厂商当年销量猛增三倍，人们突然发现杀毒软件产业原来“钱途无量”；2001年爆发的“尼姆达”病毒造成了企业635亿美元的经济损失，杀毒软件厂商借此重新“圈定”江山。2003年8月12日“冲击波”病毒爆发当天造成国内数千家局域网瘫痪。直到8月20日，全球已有40万台电脑受到感染，经济损失超过12亿美元，这样的事实不得不再次令他们兴奋不已。“今年新出现的病毒可达2万种，今后增长的速度会越来越快。”国家反计算机入侵和防病毒研究中心主任严明这样估计。如果你了解杀毒软件厂商与病毒间“相生相克”的关系，你就一定能想像他们目前每一个欲望的“毛孔”都在极度膨胀。

　　“病毒爆发的关键时刻，杀毒厂商的社会利益高于经济利益。”“红旗”掩护下的商业目的让杀毒软件厂商和用户都易于接受，而以服务为主打各厂商“花巧”的市场策略也纷纷出场。

　　“网络时代强调体验经济。”金山副总裁王峰点名要义，为此8月20日金山面向全国10万企业的“安全体验风暴”活动全面铺开，金山因此投入高达1000多万人民币，“这还仅仅是市场启动资金而已，”王峰如是说。

　　无独有偶，此前江民和瑞星也纷纷打出自己的服务牌，8月15日至9月1日为期15天的江民网络版特价999元价格让利活动，以及8月14日的瑞星“利剑行动”。据瑞星副总裁毛一丁说：“仅产品物理成本和运输费等硬投入，此次花费就近300万元。”

　　表层的市场活动给了我们一个奇怪的答案，在所谓的“机会”面前杀毒软件厂商们“只出不进”——除了硬成本投入外，我们似乎看不到任何好处，但如果结合他们市场战略你会发现他们目标所指相当明确，为点燃未来市场机会步下“引信”，各家侧重点实际各有不同。

商业利益为先？

　　所谓缺什么，补什么。前提是你必须先了解三家目前市场位势，这样再结合他们当前的市场行为也许你会有所悟。

　　目前，瑞星在国内“毒市”走强这一点不言自喻，特别是2001年瑞星在国内杀毒软件厂商中率先推出企业级杀毒软件，“先入为主”的姿态更是奠定了其在国内中小企业级杀毒软件市场的地位。“我手里攥着一万多家企业级用户我怕谁。”对这一点毛一丁表现的相当自信。去年，瑞星的企业级销售利润已经占其总利润的67%。“瑞星要实现单机版与企业级产品的利润比例2：8。”这是毛一丁早在今年年初提出瑞星发展目标。

　　据统计数据显示，目前全国中小企业已超过1000万家，每年新增企业数量超过百万。随着企业信息化意识不断提高，60%企业拥有自己的内部局域网，而企业互联网使用率也超过40%。一方面数据告诉我们中小企业级杀毒软件市场大有可为，而另一方面巨大的潜力也说明，目前市场启动阶段已划定的市场份额并非“一劳永逸”。

　　免费企业信息系统评估，这项在瑞星“利剑行动”提供的服务举措值得特别关注。虽然毛一丁早已将这项服务名码标价(8000～10000元／年不等)，但时至今日他都不得不承认这项说服工作实际并没有完成。而“冲击波”、“大无极”、“别惹我”的接踵而至，无异于给用户上了一堂生动的说教课，“信息系统评估的病毒预警可以帮企业防毒于未然，而免费试用也可以让用户形成使用习惯。”这种宣传方式想必一定不会让人觉得突兀，而瑞星的真实目的在于巩固已有企业级市场，并扩大产品份额。

　　“数万张免费光盘的发放，对于一个试图首次切入企业级市场的杀毒软件厂商来说也许就是个必然。”一位市场观察人士如是说：“而厂商选择的关键在于以什么样的时机、用何种方式，在哪些场合表达能够使效果达到最大。”这样的观点是否从侧面反映了金山“安全体验风暴”的市场意图。至于“安全体验风暴”为何时至今日才“刮”起来，借势“病毒热”切入企业级市场，金山的目的不言自喻。

　　“病毒成就市场机会，用社会效益带动经济效益。”对这一点王峰本人可以表述的更加清楚。

　　据江民科技副总经理张栋伟介绍，原定打算在一个半月内出清的货量首批20万套江民杀毒软件KV2004，由于病毒突然爆发目前也已提前出清。“单位时间内销量的增加，意味着实实在在的利润。”张栋伟对这样的结果表示满意。

来源： 中国经营报　作者：汪静 引自：千龙科技

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