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答：情况完全不是这样的。你可以直接在任何版本的Windows从Windows 95 到Windows NT上安装Windows 2000，但是你不能相反方向安装，也就是说从Windows 2000会到Windows 95、98、Me或者NT。

你可以利用2000的双启动功能，保留Windows Me ，以免2000出问题。

在Windows 2000安装过程中，当要求你确认2000所要安装的文件夹和驱动器的时候，选择一个和现在Windows Me不同的文件夹，这样安装的时候就不会覆盖Windows Me。

因为Windows Me不支持2000的NTFS格式，所以在安装Windows 2000 询问关于硬盘分区的时候，应该保留现在的FAT32不受影响，这样，Windows Me仍然可以访问你的文件。安装2000之后，重新启动机器，这时候可以看到一个启动菜单，允许选择Windows 2000或者Windows Me启动。当然，如果你既喜欢me的简洁明了的界面和它与软硬件设备之间的很好的兼容性，又倾心于Windows 2000的稳定性，可以考虑试试Windows XP 。

问：我已经安装了Windows XP，但是现在我的CD-ROM 刻录机、USB 扫描仪和照相机有了一点麻烦，需要升级驱动程序或者安装补丁程序，但是现在没有，怎样避免这些问题？

答：微软已经考虑过了这些问题，提供了一个升级指导程序，可以在XP的光盘上找到，需要在安装XP之前安装这个程序。这个程序会根据一个记载有数千种已知的软件和硬件资料的数据库来检查你系统的组成，然后告诉，你的系统是否已经可以安装XP，还是存在某种软件或者硬件的问题，需要在安装之前解决。这个程序使用很简单，提供最关键的信息，能为你以后的工作节约不少时间。例如需要为XP不支持的设备升级安装程序，或者升级甚至重新安装软件，尤其是一些工具软件和防病毒软件。

不过即使pgrade Advisor给了你一些建议，你也应该经常察看一下软件硬件厂商们的网站，以便获得最新的产品信息。还有一些厂商，例如SONY，会告诉你一些额外的关于升级BIOS的指导，以及一些特别的小技巧，以便Windows能够更准确识别。

问：Windows XP Home的内存容量是多少？听说Windows 98所能够处理的RAM不超过512MB，我想在我的XP Home的机器上安装768MB的RAM，但是它在登陆以后立即崩溃，是不是因为RAM的数量超出了XP Home所能够接受的范围？

答：据一般介绍Windows XP的文章来看，Windows XP Professional能够处理最多为4GB的RAM，而据微软表示，XP Home也是一样。

据我所知，XP Home和Professional在1GB RAM的情况下都运行良好，所以操作系统应该不是造成你故障的原因。如果系统崩溃是因为RAM的增加，你可以试试在安装所有RAM的情况下重新安装系统， 不过我怀疑是一两种非Windows的问题：首先，你的新的RAM结构和型号与以前的不同，这样系统在试图确认你RAM的总量或者访问的时候就容易出错；其次，你的硬件设备不支持这么大容量的RAM，主板出现问题。如果是这个问题，除非换主板其他就没有什么很有效的办法了。所以首先你要确认RAM都是同一厂家同一类型的。

问：既然Windows XP Home Edition 有内置的病毒防护功能，我还需要安装另外的病毒防护软件吗？

答：除了XP带有自己的防火墙以外，其他任何Windows产品都没有病毒防护软件。这个防火墙可以帮你阻挡一些来自Internet的侵犯(如果你需要更高级别的防护，还是建议你安装一个功能更强的软件)，但是它对e-mail病毒和Web蠕虫无能为力。

其实另外安装防病毒软件是完全需要的，你可以选择一些免费的或者是试用版，或者购买一些声誉不错的软件如Norton AntiVirus、McAfee VirusScan，或者Trend Micro的PC-cillin，另外及时更新病毒代码和补丁也非常重要。

问：如果我重新格式化了硬盘，我还能用Windows XP Home的升级版执行clean安装吗？

答：可以，不过手边一定要有Windows 98、98 SE或者是Millennium Edition的安装光盘。因为XP的安装程序会要求你插入光盘以确认你有使用Home 版升级版的资格。你还必须购买Windows XP Home的完全版以便可以从Windows 3.1、95、NT 3.51、NT 4.0或者2000 Professional开始升级。你可以用XP Professional 的升级版从Windows 98、98 SE、Me、NT 4.0、2000 Professional和XP Home升级，具体可以参看微软关于Windows XP升级页面，察看各种可行的组合。

问：XP Home不支持双CPU吗？

答：对，但是XP Professional支持。

问：Windows XP 支持OpenGL？

答：支持，虽然系统并没有加入内置的对于3D 图形卡标准的支持，但是XP确实可以通过显卡驱动程序支持OpenGL。如果在升级到XP以后出现图形错误，可以检查一下显卡中关于OpenGL的设置。单击“控制面板”、“显示”、“属性”、“设置”、“高级”、“适配器”，如果没有，可以到显卡生产厂家的网站上更新关于XP的的显卡驱动程序。

问：Windows XP 同时支持NTFS 和FAT32两种文件系统，所以加入我使用NTFS格式安装XP，我可以和机器中其他使用FAT32的Windows系统之间共享数据吗？

答：可以的。你的文件系统只特定针对你的系统和硬盘，不影响网络文件的共享。

但是，这样的文件系统会影响你访问你硬盘中的文件，如果你使用双系统启动或者用启动盘启动另一个系统。所以如果你在一个分区使用DOS或者Windows 95、98、98 SE或者Me，用FAT32文件系统，你就无法访问保存在另一个NTFS分区的Windows XP、NT或者2000的文件。因为NTFS文件系统使用基于NT的加密方法来保护文件，所以你必须用Windows NT、2000或者XP 的版本登陆访问NTFS分区的文件。

问：我怎样知道我的机器能不能安装Windows XP，或者某个程序能不能在XP下面运行？

答：微软提供了一个叫做Upgrade Advisor的程序提示你各种XP安装可能出现的问题，包括从硬件冲突到过期的软件。运行这个程序，一定要通过网络及时更新其中相关的文件，它提供了一个可以立即使用的选项，而只有及时更新才能够保证机器最大程度的兼容。下一步，程序会检查你的软件和硬件的情况，给出一个详细的报告，如果发现问题，会给出相关信息的连接。

问：当我运行Windows的磁盘整理程序的时候，它只运行了一部分，还没有结束就重新启动了，然后一次又一次重复这个过程，这是怎么回事？

答：在所有版本的Windows中都包含这样一个磁盘整理程序，首先它会建立一个关于目前硬盘所有文件的列表，然后重新按一个更为有效的顺序存放，如果在最初的检查以后硬盘文件有所变化，Defrag会停下来，所以如果在Defrag运行过程中有什么程序让文件发生变化，Defrag必须重新开始，只要文件一直发生变化，它就一直重新开始。

病毒防护程序、更新程序、广告、监视软件或者病毒，都是在后台运行，甚至你根本不知道，都是引起这种问题的嫌疑犯。所以你需要检查一下在Defrag运行的时候有什么程序在运行。按Ctrl-Alt-Delete，或者右击任务栏选择运行Windows的任务管理器，单击其中的任务，停止它的运行。

如果你已经关闭了所有可能有影响的程序仍然不奏效，可以运行Windows的msconfig，控制启动时运行的各个程序。

在Windows 95/98/Me/XP下，单击“开始”、“运行”，输入C:windowssystemmsconfig，单击OK。在Win.ini栏下的load= 或者run=行后会显示一些程序，绝大多数会显示在Startup栏下，这些程序在启动后即会运行。把它们都选去，这样下次机器启动的时候就不会运行了。

不过有时候就连msconfig也起不了作用，尤其是那些病毒、广告和监视软件，在任务管理器和msconfig都无法显示。要检测和消灭这些程序，应该运行病毒扫描程序和Ad-aware这样的检测程序找出这些隐藏很深的程序。

问：我经常要自己制作电影和音乐CD送给朋友，怎么能让这些CD能够在朋友的机器上自动运行呢？

答：这取决于你的CD的类型，和你朋友机器的设置。Windows只能自动播放两类CD，multisession或者multitrack格式的音乐CD(例如你在商店买的那类CD)，以及带有autorun.inf的数据CD，这个文件会在CD插入的时候自动运行一个特定的程序。

用CD刻录软件Roxio Easy CD Creator，你可以自己制作可以自动运行的multitrack 音乐CD，这种格式绝大多数机器和家庭CD播放器都可以识别，如果是用文件是WAV 或者MP3格式，还可以用这个软件把这种数据文件格式转换为音乐CD的格式。

如果你的CD不是音乐CD，而且、是存放一些MP3、AVI和MPEG文件的数据CD，也可以自动播放。只需要建立一个autorun.inf文件，把它放在CD的根目录，它会在CD插入的时候启动一个你需要运行的程序。

要建立一个这样的文件，用文本编辑器例如记事本建立一个名为autorun.inf的文本文件，在第一行，输入[AutoRun]，在下一行，输入open=，后面是你需要运行的文件名，例如：

[AutoRun]

open=myprogram.exe

这里，myprogram.exe是插入CD时所运行的程序。如果你的朋友使用Windows Media Player。那么，应该写成open=wmplayer.exe songname.mp3，songname.mp3为一首MP3歌曲的名字，你还可以建立一个播放列表文件。

然后保存autorun.inf，把它放在CD的根目录。

问：我很想升级到Windows XP，但是从一些文章中看我需要在安装XP之前升级内存，因为如果在激活XP之后再升级内存或者作一些变化，系统就不会运行，是真的吗？

答：绝对不是。这些说法只是根据XP的一些测试版的说法来愚弄大家让你们买点什么。

Windows XP确实在安装的时候追踪你的硬件设备，并且检测其中很明显的变化，这些变化会让它以为是在不同的机器中运行，但是只有在超过一个以上的明显变化才需要重新激活。实际上，只有修改了几个项目以后，你才必须重新激活，而内存不在其中。

根据Microsoft的安全说明，一些常见的硬件变化如显卡的升级、加了第二个硬盘、增加RAM或者升级CD-ROM，都不需要重新激活。这些变化是累计的。

如果你需要增加内存或者一个大一些的硬盘，你随时都可以安装，不要听信误传。

问：在我启动Internet Explorer 5.5的时候，它提示我的“内容”的“分级审查”设置丢失了一些信息，需要重新设置。但是很不幸，我以前加了，密码，但是现在我忘了，怎么办呢？

答：不好意思，我也不能告诉你怎样让密码回来。如果告诉你，那孩子们就知道怎样修改家长的设置了。：)微软也预防密码泄漏，不过在它的支持网站上，我们还是发现了一个免费帮助你解决问题的公司。 The 这个错误信息在IE的各个版本都可能出现，可能是由于C:Windows atings.pol文件损坏了，磁盘错误、错误关机或者Windows(95 到Me)崩溃都可能出现这个问题。一旦你获得密码，要修复这个错误，需要删除这个文件，再重新建立这个文件，在“内容”的“分级审查”中建立新的设置。

打开资源管理器，单击“我的电脑”、“工具”、“文件夹选项”，选择“察看”，在“文件和文件夹”下面，选择“显示隐藏文件和文件夹”，以便找到有问题的文件，然后到C:Windows，找到ratings.pol文件。

右击文件，选择“属性”，对于其中三项属性-只读、系统、和隐藏都不作选择，确定，然后删除ratings.pol文件。然后重新设置，打开Internet Explorer，单击“工具”、“Internet选项”，选择“内容”，在“分级审查”一栏中单击“设置”，输入口令，单击“OK”关闭设置。

问：以前，当我关闭浏览器的时候，会弹出一个断开连接的对话框，但是现在，当我要注销的时候，我必须手动断开modem的电话线，怎样才能让以前的对话框回来呢？

答：你需要重新恢复Automatic Disconnect的功能，它可以监视你的拨号连接是否仍然存在，并且在闲置一定时间(一般是20分钟)以后断开连接。在重新设置拨号连接的时候你可以没有设置使用这个功能，或者也可能有其他程序偶然地禁用了这个功能。在Internet Explorer(5或者更高版本)，选择“工具”、“Internet选项”、“连接”，在拨号设置列表中单击选中你拨号的ISP，单击“设置”按钮。

在“设置”对话框中，单击“高级”按钮，你可以看到一些确定什么时候断开连接的设置，包括闲置时间和一个“Disconnect when connection may no longer be needed”的选项，选择后者，关闭对话框和IE即可。

或者你可以右击拨号连接的图标，选择“断开”连接。

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