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    最近小编在网站上看到一篇关于西部数据硬盘所谓“严重问题”的文章，谈到西部数据的部分硬盘在IDE RAID模式下，系统会无法识别驱动器。容量在40GB--120GB的硬盘和在2003年3月25日之前生产的120GB--200GB的硬盘都会产生这个问题。网站还提供了下载补丁的相关连接。



    也许由于笔者的电脑硬盘就是西部数据的产品，便对其厂家有一定的偏好。这篇文章引起了注意。在笔者的印象中，正是由于西数先进的产品设计、严格的质量检测使得它能在竞争激烈的硬盘市场占有一席之地，并且稳扎稳打地进入了中国市场。出了如此的“严重问题”，实不由得让笔者感到疑惑。



    凑巧的是，23日下午小编我有幸被邀请参加了西部数据公司在王府饭店举行的记者招待会，其间就这一问题采访了西数公司全球PR 总监 Steve Shattuck。林女士倒是对这一报道表现得很大度，据她讲，IT业是个飞速发展的行业，每一次技术上的进步或突破都要经过无数的试验和检测，新产品在上市后偶尔出现一些小故障实属难免，而西数对此的态度是，严把质量检测关，直面问题并及时解决。因此在40GB--120GB的硬盘和120GB--200GB的硬盘上市不久，得到了相关反馈后便及时提供了解决方案，并公布在WD网站上，并且2003年3月25日之后生产的120GB--200GB的硬盘已在根本上解决了这一问题。这早已不是什么秘密，也不存在任何隐瞒，更谈不上所谓的“严重问题”和“危险”，并且早在半年前已经得到解决。林女士还讲到，西数在把最精良、最安全的产品和技术带到中国市场的同时，也希望把西数严格要求、精益求精的精神注入中国的IT产业，更愿意在今后的发展中在同行业担当起严把质量关的表率。



    林女士的回答和她的宽容大度让笔者对西数有了更深刻的了解，也更加坚定了笔者对西数的信心。相信对西数较为了解的用户也会有此同感。



资料来源：中关村在线

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