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在观望多年之后,PALM认为已经为进入中国市场做好了充分的准备:包括找来华硕和英业达代工。PALM还将亚太区分销中心搬到了香港;为了协助产品的销售,Palm公司先后指定神州数码和佳杰科技为其一级分销商,为中国的用户提供三包服务;此外,Palm公司还考虑在苏州建立维修点,此前他们已经确定在北京、上海和广州建立维修中心。
在刚刚宣布收购竞争对手Handspring后,PALM急于让人们相信,它准备在中国打一场硬仗。但是,无论是来自竞争对手的围追堵截,还是PALM自身的策略定位,都注定了其在中国的发展道路不会平坦。
并购案中国市场无反响
6月5日,Palm与基于Palm OS的智能手机制造商Handspring宣布通过一项协议,同意Palm收购Handspring,并成立一家全新公司;另外,Palm董事会还批准分拆旗下的PalmSource。分拆Palm Source的工作完成后,Handspring便会与Palm合并,而合并后的新公司将于今年晚些时候重新命名,合并预计将于今年秋季完成。
由于此前Handspring已经在中国推出了智能手机产品,对于合并后的动向,据PALM公司北亚区副总裁陈浩昌表示,收购目前正在进行之中,至于何时会在国内推出Handˉspring的智能手机产品,或Handspring是否会更名,目前都还没有定论。有业者认为,收购Handspring将增加PALM在智能手机市场的实力,从而可能挽回PALM在掌上电脑市场的颓势。
有业内人士指出,由于Palm今年才刚进入国内市场,具体市场策略和行销活动还没有展开,此次Palm并购案对国内掌上电脑产业的影响今年内难以体现出来,对国内其他厂商产生的竞争威胁将不会很大。
产品迟迟不能本地化
PALM在中国市场上面临的实际问题很多。首先便是品牌知名度,虽然PALM在中国已经有四款产品上市,PALM也是一个响当当的品牌,但中文品牌“奔迈”对很多中国用户而言还是一个陌生的名字。与此同时,PALM的四款产品分属三个不同系列,Zire、Tungsten以及M500,子品牌目前在中国没有中文名,陈浩昌在接受记者采访时表示,暂时未有中文子品牌的计划。
其次,PALM目前也没有推出中文操作系统,而是采用中文外挂系统。虽然,陈浩昌认为外挂系统可以让用户自由的在英文、繁体中文、简体中文之间自由转换,但业内人士表示,外挂系统虽方便,但存在一些兼容性的问题,在中国市场中文化平台不解决,产品的销路不可能迅速打开。但陈浩昌在接受记者采访时表示,PALM目前没有计划何时会推出中文操作系统,要根据市场反馈的情况来定。
同时,令PALM颇为自豪的数十万可下载自由软件,在国内市场的情况也颇为尴尬。从记者了解的情况看,除PALM免费赠送的几款软件外,大部分自由软件需要付费,而且价格不低,而且下载的中文软件实在太少。虽然有消息显示这些软件可以破解,但以中国用户的应用水平来看,PALM在短期内将难以获得广泛的支持。
(南方都市报 引自:千龙科技)
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